מדיניות פרטיות

1. מבוא

פלורה בע"מ ("פלורה", "אנחנו", "שלנו") מכבדת את פרטיותך ומחויבת להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר אתה משתמש באתר שלנו ובשירותי מנויי הפרחים שלנו.

אנא קרא בעיון את מדיניות הפרטיות הזו. השימוש באתר ובשירותים שלנו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי שאתה מספק לנו באופן ישיר, כגון:

• פרטי זיהוי (שם, כתובת אימייל, מספר טלפון)
• פרטי כתובת למשלוח
• פרטי תשלום (מספר כרטיס אשראי, תאריך תפוגה, CVV)
• העדפות אישיות (סוגי פרחים מועדפים, הערות למשלוח)
• תכתובות עם שירות הלקוחות שלנו

בנוסף, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע טכני כאשר אתה מבקר באתר שלנו, כגון:

• כתובת IP
• סוג ודגם המכשיר
• סוג הדפדפן וגרסתו
• מערכת ההפעלה
• נתוני שימוש ודפוסי גלישה

3. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות:

• לספק את שירותי מנויי הפרחים שלנו
• לעבד תשלומים ולנהל את חשבונך
• לשלוח עדכונים לגבי המנוי שלך (תאריכי משלוח, שינויים בשירות)
• לשפר את השירותים והאתר שלנו
• לספק שירות לקוחות
• לשלוח חומרים שיווקיים (אם הסכמת לכך)
• לעמוד בדרישות חוקיות ורגולטוריות

4. שיתוף המידע שלך

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם:

• ספקי שירות (חברות משלוחים, ספקי שירותי תשלום, ספקי שירותי ענן)
• שותפים עסקיים (כגון ספקי פרחים)
• רשויות ציבוריות (כאשר נדרש על פי חוק)

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה לא מורשית, שינוי או חשיפה.

עם זאת, שום שיטת העברה באינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה בטוחה ב-100%. לכן, איננו יכולים להבטיח את אבטחתו המוחלטת של המידע שלך.

6. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות כדי לשפר את חווית המשתמש שלך באתר, לנתח את השימוש באתר, ולהתאים אישית את התוכן והפרסומות.

אתה יכול להגדיר את הדפדפן שלך לדחות את כל העוגיות או להודיע לך כאשר עוגייה נשלחת. עם זאת, חלק מתכונות האתר עלולות שלא לפעול כראוי ללא עוגיות.

7. הזכויות שלך

בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים, יש לך זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך, כולל:

• הזכות לגשת למידע האישי שלך
• הזכות לתקן מידע לא מדויק
• הזכות למחוק את המידע שלך
• הזכות להגביל את העיבוד של המידע שלך
• הזכות להתנגד לעיבוד המידע שלך
• הזכות לניידות נתונים
• הזכות לבטל הסכמה

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך כל עוד יש לנו צורך עסקי לגיטימי לעשות זאת (למשל, לספק לך שירות שביקשת או לעמוד בדרישות חוקיות).

כאשר אין לנו צורך עסקי לגיטימי לעבד את המידע האישי שלך, אנו נמחק אותו או נהפוך אותו לאנונימי, או אם זה לא אפשרי, נאחסן ונבודד את המידע שלך מעיבוד נוסף.

9. קישורים לאתרים אחרים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים על ידינו. אם תלחץ על קישור של צד שלישי, תופנה לאתר של אותו צד שלישי. אנו ממליצים בחום לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאתה מבקר בו. איננו שולטים ואיננו אחראים לתוכן, למדיניות הפרטיות או לנהלים של אתרים או שירותים של צד שלישי.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות שלנו מעת לעת. נפרסם כל שינוי במדיניות הפרטיות באתר שלנו ונעדכן את תאריך העדכון האחרון.

אנו ממליצים לך לעיין במדיניות פרטיות זו באופן תקופתי כדי להישאר מעודכן לגבי כיצד אנו מגנים על המידע האישי שלך.